1. Qué información recopilamos

En Axel Groupe, una comunidad creativa y plataforma editorial, recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una experiencia útil y segura. Esto incluye:

• Datos de formularios: nombre, correo electrónico y mensaje cuando te pones en contacto con nosotros o te inscribes en un taller.
• Datos técnicos: tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP anónima para diagnosticar problemas técnicos y mejorar la compatibilidad.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia y eventos de interacción para entender qué contenidos resultan más útiles a la comunidad.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos la información recopilada para gestionar tu participación en la comunidad, responder a tus consultas, organizar talleres y retos mensuales, y mejorar la calidad de los contenidos editoriales. También podemos enviarte comunicaciones relacionadas con la actividad de la plataforma si has dado tu consentimiento previo.

3. Cookies y herramientas de análisis

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de análisis que nos ayudan a comprender cómo se usa la plataforma. Estas herramientas recopilan datos agregados y no nos permiten identificarte personalmente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador.

4. Almacenamiento y compartición

Los datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre —como plataformas de alojamiento, herramientas de email y sistemas de gestión de formularios— y siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

5. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Obtener una copia portátil de tus datos en un formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento u oponerte al tratamiento en cualquier momento.

6. Compromiso de transparencia

En Axel Groupe no hacemos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa ni presentamos testimonios inventados. Toda la información publicada en la plataforma refleja procesos reales de trabajo y experiencias verificables de la comunidad. No garantizamos resultados específicos derivados de la participación en talleres o del uso de los contenidos.

7. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o quieres solicitar la eliminación de tus datos, puedes escribirnos a:

Axel Groupe
Avenida del Ángel, Chihuahua, Chihuahua, 31300, México
Teléfono: +52 37 3174 7863
Email: info@axelgroupe.com

Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales.